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SISTEMA DE GESTÃO ERP PRÓPRIO OU DE TERCEIRO: QUAL É A MELHOR OPÇÃO?

sistema de gestão erp proprio ou de mercado

Quando chega o momento de investir em um sistema de gestão ERP, a primeira pergunta que vem na cabeça é: “Vamos desenvolver um sistema de gestão próprio ou adquirir um de terceiro no mercado?”

A decisão de implantar um sistema integrado de gestão é um processo estratégico que demanda visão de longo prazo. Tanto o desenvolvimento de sistema ERP próprio, como a aquisição de um ERP de terceiro no mercado possui suas vantagens e desvantagens, mas antes mesmo de avaliar cada opção, existem 3 perguntas básicas sobre o seu negócio que precisam ser respondidas para te ajudar a ter mais clareza no processo de decisão.

Desenvolver um sistema ERP próprio ou adquirir ERP de terceiro?

1. O quanto a sua empresa está disposta a mudar processos?

Essa é a primeira pergunta a se fazer no processo de avaliação sobre a implantação de um sistema de gestão ERP. Independente se o software será desenvolvido internamente ou terceirizado, uma implantação de ERP sem revisão de processos está fadada ao fracasso. É necessário avaliar o quanto a empresa está disposta a revisão e melhorar a forma como trabalha.

Um ERP próprio será 100% customizado aos processos atuais (sejam eles bons ou ruins), mas tenha em mente que altos níveis de customizações significa altos custos com desenvolvimento. Já um ERP de terceiro exigirá adaptações da empresa e essas adaptações podem ser uma grande oportunidade de melhoria e adequação de processos a melhores práticas de mercado.

2. Quanto a sua organização poderá mudar a medida que cresce?

A segunda pergunta que precisa ser respondida para se ter mais clareza no processo de decisão entre desenvolver o ERP próprio ou de mercado, é o quanto seu negócio poderá mudar ao crescer. Ter essa resposta trata mais clareza com relação a quanto de flexibilidade e “robustez” que será necessário deste sistema. Um ERP de mercado não será tão flexível nas customizações quanto um ERP próprio, por outro lado o ERP próprio pode não ser tão robusto quanto um de mercado e ainda custar muito mais.

3. Quais funções empresariais proporcionam uma vantagem competitiva?

Para esta pergunta é preciso ter conhecimento de quais são os processos críticos da empresa e quais estão diretamente relacionadas a vantagem competitiva do negócio. Seu ERP deverá prioritariamente contemplar estes processos para que você tenha vantagem sobre os concorrentes, e se estes recursos puderem ser encontrados em um software de mercado, ótimo. Existem ERPs especialistas em um segmento (o Q4-ERP, por exemplo, é especialista no setor automotivo), caso contrário, desenvolver internamente pode ser a melhor solução para a sua empresa. Por exemplo, se a capacidade de processamento de pedidos da sua empresa lhe der uma vantagem competitiva sobre os outros fornecedores, não seria uma boa ideia instalar um software de mercado que não mantenha este mesmo desempenho. Mas é preciso muito cuidado, pois fazer customizações em certos softwares de mercado para atender a estar vantagens competitivas pode sair muito caro e ser um tiro no pé.

Então como escolher entre um ERP Próprio X ERP de Terceiro?

Se você optar por desenvolver o seu próprio ERP internamente poderá se beneficiar da alta personalização do software, entretanto, poderá ter altos custos de desenvolvimento e manutenção, principalmente quando se trata de questões fiscais e legislação brasileira. Ao optar por um software ERP de mercado a flexibilidade é reduzida, porém há ganhos em relação a estrutura robusta para suportar o crescimento do negócio, as mudanças de cenário e de legislação a um custo mais acessível.

+LEIA MAIS: Comprar X Alugar X Desenvolver um Sistema ERP: qual a melhor opção?


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